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1﹞ 對於私人債款,你們是否會接受辦理?
答: | 只要案件能夠提供有效的證明文件,我們都會接受委託。 |
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2﹞ 如欠款只是小數目,你們是否會接受辦理?
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3﹞ 對於外國商案,你們會否受理?佣金如何計算?
答: | 我們擁有跨地域的服務團隊和全球主要商業城市訴訟支援網絡,可以處理各地的委案,而由於不同地方有不同法例,因此佣金收費及處理方法會有所不同。我們會將客戶的文件先作分析,才釐定有關收費。 |
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4﹞ 如債務人即將破產,我還可以委託你們嗎?
答: | 可以,但必須盡快處理。因為當債務人被法庭頒令破產,那就不能辦理了。 |
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5﹞ 如何知道催收行動的最新進度?
答: | 我們會定期向客戶匯報有關案件的進度,提供案件的最新情況。客戶如有需要,可透過特設的帳務管理系統,查詢相關催收紀錄。 |
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6﹞ 處理案件一般需時多久?
答: | 一般個案會於6個月內結案。特殊情況如分期付款的個案,則需要較長時間處理。 |
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7﹞ 你們能否保證成功?
答: | 案件成功與否,要視乎客戶所提供的資料是否充足及可跟進。如資料足以接觸到債務人,回收的成功率亦相應提高。 |
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8﹞ 你們會如何處理債務人的還款?
答: | 在作出還款安排前,我們會先要求客戶提供指定的銀行戶口。不論內部或外訪員工 均不會牽涉與債務人有關的金錢交收,所收款項皆直接存入客戶指定的銀行戶口內 |
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9﹞ 你們如何處理曾委託給其他公司的案件?
答: | 所有個案無論曾否委託給其他公司,我們均會重新調查,全面跟進。 |
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10﹞ 如果未能成功催收,你們會否收取其他費用呢?
答: | 成功回收帳款後,我們才收取相關的服務費。所有收費皆以成功回收金額的百分比 作為收費標準,絕無任何隱藏費用。收費準則根據以下項目釐定:
- 個案帳齡
- 委託金額
- 是否曾委託其他公司處理
- 是否為海外案件
我們可依案件狀況,為客戶提供免費諮詢分析。 |
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